45年くらい前のマッチが見つかりました。 　学生さんが「立山の山小屋にあった」と言っていたのを思い出します。

　＜昭和22年から30年頃＞　　　
　昭和22年8月現在地に開店。戦前は神田多町で質屋を営んでいましたが戦中休業し、戦後須田町で古着屋を開店。物が無く貧しい時代にあって現在のリサイクルショップとは一味違う生活密着型の店でした。古着店では父の友人村田氏にお手伝い頂きました。
　昭和22年神田小川町（現在地）に開業。明治大学、中央大学、電気大学、専修大学、日本大学と学生の町で、お客様に学生さんが7割がた占めていました。質草は衣類が大半で他に時計、ユビワ、カメラ、などでした。大学の運動部のお客様の中にはオリンピックに出場する方も何人もいて応援が楽しかった事を覚えています。また何年もかかって司法試験に合格するお客さんもいて一緒に喜んだり、親御さんが上京の折わざわざ挨拶に寄っていただいたりしたこともたびたびありました。
　今では学生さんの利用は買取が殆どで、質の利用が少なくなりましたが、学生時代に質を利用頂いたお客様が卒業し社会人になって遠方から再度ご利用いただくことはよくあります。これが学生街の質屋の良さです。学生さんだけではなくサラリーマン、近所の商店の方、幅広くご利用頂きました。
　20年後半から浜中、小杉、小柴、長嶋氏が社員として働いてくれました。大晦日など店の閉店は朝の4時頃だった記憶があります。お客様が夜中の12時に背広を受け戻し店先で着替えて初詣に出かける光景を覚えています。信金が最後に預金の集金に来るのも午前2時過ぎでした。
　なおSeven BankだのAt Your Pinchは昭和30年ごろ父が考えたものです。

　＜昭和30年から40年頃＞　　　　　
　36年3月に父が亡くなりましたが、闘病生活は35年の初めから始まっていました。店は小杉さんを中心にお店の方々が一生懸命支えてくださり、母の実家も葛飾区で質屋をしていて祖父が毎日のように店に来てくれました。皆さんのおかげで看病も十分でき、亡くなった後の店も心配なく経営することが出来ました。しかしながら亡くなった翌月には店の前の電柱に近所の質屋の看板がついたりしたこともありました。このような逆境の中にありましたが、東京オリンピックの頃までは質屋の全盛期だったことも無事に乗り切れた一因かもしれません。
　39年には小杉さんも独立し、変わりに鈴木氏、駒峰姉妹が働いてくれました。この頃の質草はやはり衣類（着物も高価でした）を中心に、時計、貴金属、宝石、カメラ、楽器、書籍と多種にわたっていましたが、ソニー製品、特にトランジスターラジオ、オープンリールのテープレコーダーをはじめ家電の取り扱いも増えていました。テレビ、冷蔵庫、洗濯機といったものは質屋が取りに行っていました。このような品は大きく、蔵の中にもしまえず家中に所狭しと置いてありました。この傾向は五十年頃迄続いていました。株券でのご利用もありました。書籍は法律、経済、歯学書と多岐にわたっていました。
　40年代になると平凡社の世界大百科も目立ちました。電話金融の始まったのも30年中頃からです。これが平成10年ごろまで当店では営業の要の1つでした。電話を使ったまま借りられるのが良かったのではないでしょうか。

　＜昭和40年から50年頃＞
　この10年は私個人にとって充実した期間でした。これも家族、親戚、お店の皆さんのおかげと深く感謝しています。48年建て替え、新ビル・新店舗落成。　店は以前からやっていた電話金融を本格的に始めました。このきっかけは組合の事務長をしていた故・初谷氏に強く勧められたことでした。電話金融は約20年にわたり営業の柱として続きました。当初は、その都度電話局に行かなければならず川崎、横浜、鎌倉、八王子、所沢、大宮、千葉、木更津までも出かけていました。電話金融は順調で12月など整理で連夜10時過ぎになるほどでした。この頃はまだお客様に12月には1度返済しようとか、たまった利子も払おうとかの気持ちが残っている時代でした。互いが相手を尊重しあっていることを感じる時代でした。
　一方質の利用者の減少はこの頃から頭を悩ませるものでした。ただ土地柄か一件あたりの金額が比較的大きく、数の減少を補うことが出来ました。ゴルフ会員権も新たな質草に加わりました。屋号を‘質屋・エチゴヤ‘にしようか‘エチゴヤ質店‘にしようか真剣に考えたのもこの頃で、今になって思えばどうでも良いようななつかしい思い出です。

　＜昭和50年から昭和の終わり頃＞　　
　この10数年は営業に大きな変化はありませんでした。扱う品物では和服を中心として衣類の相場が下落し和服・洋服が質草から消えていきました。その分ロレックス等の高級時計、ダイアモンドを中心とした宝飾品、骨董・美術品の扱いが目立ちました。質屋が過去700年継続してきたのは、小金額で数多く貸し付けていたことで危険分散になっていた事と思うと路線は若干変化し始めた感があります。大量生産、消費は美徳、借金も財産の内といった時代にあって当然の変化かもしれません。その点電話金融は一件当たりの貸付50.000円前後で質屋本来の姿が残っていたと思います。昭和61年私代表に就任。

　＜平成元年から現在・平成16年＞　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　平成になって電気製品、カメラなどの買取が順調に推移しました。ただこれらの商品は競争が激しく、相場の変動も早く質のゆったりさとは違うものでした。最近では数が減少していますがパソコン、デジタルカメラ、ビデオムービー、カメラやルイヴイトンを中心としたブランド品が目立ちます。質の面では、バブル時お客様が高価な品物をお求めになり質屋にもそんな品物が多く持ち込まれました。しかし崩壊後はそれも数少なくなりましたが、現在も遠方からわざわざお出で頂くお客さまも多く、有難いことと思っています。電話金融は5〜6年前から携帯電話の普及、電話加入権相場の暴落により新規貸付の停止、既存貸付の整理に取組み、時代の変化を身にしみて感じます。
　また、この10年偽物の持ち込みが多く（高級時計、宝石、貴金属、さらに株券迄）頭を悩ませます。昔から質屋は偽物との戦いでしたが、今ほどは頻繁なものではありませんでした。防犯の面でも自衛防犯が強く求められる時代となり、本意とするところではありませんが、平成15年10月10日に防犯カメラ、カウンターに防犯スクリーンを設置しました。これも時代の推移とご理解頂ければ幸いです。
  よくお客さまに「景気が悪いと忙しいだろう」と聞かれますが、悪い時は同じように悪いのです。どちらかというと景気が良くなりつつある時、落ち込もうとしている時の方が良いと思います。品物やお金が活発に動こうとしている時が良いようです。この数年ブランド品の全盛で、質屋も買取とバーゲンばかり注目されますが、こればかりではなく、本来のお金を借りていただく、不要になった品物をしっかりした値で買うといった質屋本来の仕事を忘れずに営業していきたいと思います。　　　　　　　

「ハヤ」　平成１５年入社　防犯担当

13.　偽物にやられた　
　お恥ずかしい話ですが、偽物のカルテイエの時計に引っかかってしまいました。午後3時頃、今日はヒマだなと思っていた丁度そのとき35歳位の男性が来店しました。背広ネクタイできちんとした身なりです。時計を見ると文字盤はOKだが裏ぶたの彫り（数字、アルファベット）はちょっと薄いかなと感じながらも、「4〜5日で受け戻す。明治大学の卒業生で学生時代にに来たことがある。今は品川区に住んでいるが思い出して来た。」と話す相手のペースに乗せられて、質で150.000円お貸ししました。
　台帳に時計名、モデル、製造番号を書く段になり再度ルーペで見て、すぐに’やられた’と分かりました。
どうして預かる時に分からなかったのかと聞かれますが、魔が差したと言うしかありません。お客さんが来ないかなと思っていたのと男性の昔話で、注意力が散漫になったのかと思います。その時計は偽物ですから一銭にもなりません。3ヶ月後廃棄処分です。
　質屋に偽物を持ち込むタイプは2つあります。一つは本物と思って持っている方。この場合は驚き、がっかりして帰 ります。もう一つはだましてやろうと最初から計画している人。これは個人もありますが、グループで日本中を回り、業としている人達もいます「お扱いできません。」と断ると、怒って帰る場合が多いです。何で文句を言われるか不思議です。
　偽物をコピーと言い変える人がいますが、やめたほうが良いと思います。言葉の置き換えで本来の意味を隠す、薄くすることは、最近特に多く感じます。だめな事はだめとはっきり言うことが大事だと思います。　どう思います？

14.　たった一言
　質をご利用のお客様が返済しお帰りになる時、一言「この店に来て良かった」と言ってお帰りになりました。嬉しいお言葉です。

15.　強盗事件お見舞いお礼　
　この度は皆様にご心配頂き深く感謝しております.おかげさまで怪我もすることなく、現金の被害だけで済みました。お客様の預かり品も総て無事でした。刑事さんからも「こんな凶悪事件で、怪我も無く済んだのは考えられない事」と言われました。まさしく不幸中の幸いで、この幸いを無駄にしないように努めていこうと思います。

　事件の顛末は次のようでした。平成15年9月３日　強盗事件発生
午前8：50　店を開ける　 8：55　歯医者さんに行くため鍵を開けて出ようとした時、40〜50歳の男ピンクのサングラス、右手に刃渡り２０�p位の刃物を振りかざし侵入。刃物を突きつけ「静かにしろ。金を出せ、金庫に案内しろ。騒ぐと殺すぞ。」　
この一瞬、瞬時に色々な考えが頭の中を駆け巡りました。このまま殺されるのか、殺されない為にはどうしたらよいか、家族が巻き込まれないためにはどうすればいいのか、非常ベルを押すか否か、犯人を興奮させてはいけない、………　　そのままレジスターまで連れて行かれ、1万円札を強引に奪い取ると、さらに刃物を突きつけ「もっと出せ。素直に出さないと殺すぞ。」と脅迫される。「出せ」「もう無い」のやり取りの後、「縛るから横になれ」と、強引に押し倒されて足をビニール紐でぎゅうぎゅうに結わかれ、眼鏡は放り投げられ、口はガムテープを貼られた。そして犯人はそのまま逃走。

反省
○　この2〜3年の治安の悪化をあらためて認識すること。
○　自衛防犯第一歩はしっかり鍵を掛けること。訪問者は確認してから開ける。
○  普段泥棒が入った時どんな行動をとるか家族で話し合っておく。（今回自分なりに考えていた事が大変役に立ち冷静に行動できた。地域で行う防災訓練、消防訓練等の重要性を再認識しました。）
○  まさか自分の所には...」の意識から「この次は我が家」に切り替える。そして自衛防犯の再確認。
以上が今回の教訓です。当たり前のことばかりですが、当たり前のことを当たり前にすることの難しさ、大切さも感じました。
　皆様におかれましても私の経験を参考にして頂き、被害にあわないようお気をつけ下さい。

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16.　初の質草、幸運のおすそ分　
　これで貸してくれますか、と言ってお客様が葉書をカバンからお出しになりました。何を言っているのか分からずポカンとしていると、続いて新聞紙の切り抜きをカウンターに置きました。　「この年賀葉書、お年玉の懸賞で1等賞が当たった。賞品を何にしようか考えている。1週間だけお金がいるので50.000円貸してくれないか。当たりはこの切り抜きで確認してください。」　長く質屋をやっていますがこんな質草は初めてです。残念ながら質屋は動産と有価証券しか扱えないので丁重にお断りしました。そしてラッキーな年賀葉書に触れ、幸せのおすそ分けを頂きました。今年は良いことがあるかな　　　　

17.　質草の原点
　港区麻布からお客様が、お母様が亡くなり残された和服を売りにみえました。ＨＰをご覧になったそうです。
柳行李4個です。和服は着なくなり相場も大幅に下がっていますが、お客様は形見分けするにも着る人がいないし、かといってしまって置くスペースもないという事で和服を扱う質屋を探したそうです。品物からは生前大事になさっていたことが偲ばれるような整理状態でした。ユビワ1個で何倍もの商いになりますが、このような品物を労力と時間をかけて扱っていると質屋の原点に戻ったようで、心地よい疲労感とホッとした安らぎがが残ります。質屋・エチゴヤを強く感じました。こんな事を感じるのは自分自身意外でした。 相続に際し評価が必要なとき、換金する場合どうぞご相談下さい．　　　　　　　　　　　　

18.　切れたネックレス
　中央区の女性から電話がありました。「エチゴヤ質屋さんですか。ブランド品以外でも扱ってくれますか。」
テレビや雑誌を見て、質屋はブランド品しか扱わないと思ったそうです。一般の宝飾品、切れたネックレス、古くなったユビワ何でも扱うのが質屋です。そういえば先日は「品物でお金も貸してくれるのですか」と驚かれた方もいました。間違った印象ができたようです。　質屋は”こんなとこです”とお話して、ご利用頂きました。

19.　今では良い思い出
６０歳位の紳士が奥様と一緒にご来店になりました。「今日はお客ではありません。明治大学の学生時代お金に困ると時計で1.000円借りてしのいでいました。時計に1.000円の価値が無いのは私が一番知っています。それでも黙って貸してくれてうれしかった。郷里で就職し今年定年になり40年ぶりに母校や東京を見に来て、ついでに寄らせてもらいました。あの頃お店に居た奥さんはお元気ですか。」こんな思い出話をしてお帰りになりました。昔が懐かしく、お寄り頂くことが年に数件あります。私もがんばりますよ

20.　質のお客様から嬉しいメール
　今回は色々とお手間をおかけしましたが快く、こちらの要望に応えていただき大変感謝しています。
本当にありがとうございました。質屋さんのイメージが、１８０度かわりました。

21.　ジャンボ宝くじ　　
　宝くじの話です。年末と夏の3億円ジャンボ宝くじの話題になりました。私は発表を待ちかねて、即当たりはずれを調べますが（ほとんどの方も同じと思いますが）、そのお客様は違うそうです。
　夏のジャンボの発表があると、当たり番号の書いてある新聞を切り抜き、宝くじと一緒にそのままそっとしまっておく。年末ジャンボの発表もおなじ事をします。それから初めて夏のジャンボの当たりを調べるそうです。同じように年末ジャンボは夏にみる。そうすると当たっているかな？の期待が6ヶ月、そして現実の当たりはずれとで倍に楽しめるそうです。お客様は6億当たったらどうしようとお話になって帰られました。人それぞれですね。

22.　友人の薦め　　
　50年配のご婦人のお客様がお見えになりました。自営で和服関係のお仕事だそうで、この1〜2年特に商売が下降線をたどっていて友人の薦めで初めて質屋にいらっしゃいました。
　その友人は生活の中に質屋がしっかり入っていて、ちょっとお金が必要になると質屋で用立てて、その様子もとっても明るいそうです。要らないものは最初から買ってもらうことも出来るし便利よと教えてくれたそうです。なんか質屋のコマーシャルのような話ですが、上手に質屋をご利用頂き、友人にもお話頂き感謝致します。
　でも、質屋が言うのもおかしいですが金利は低いものではありませんので、上手くご利用頂くには必要な金額だけを借りる事・余裕が出来た時には即返済して短期に利用下さいとご説明し、質屋初体験をして頂きました。お預かりしたネックレスや指輪はご主人が買って下さったものなので必ず受け戻しますと言ってお帰りになりました。

23.　鑑定評価してくれますか　　　　
「指輪やネックレスなのですが、評価だけでもしてくれますか」と電話がかかってきました。お聞きすると、お母さんがお亡くなりになり相続の品物で、姉妹で分けるのに適正な価格を知りたいそうです。さらに評価金額の証明書も書いて下さいとのことです。
当店は質と買入だけではなくこのような御相談にも応じています。評価金額については実際に換金できる金額としています。お客様は当店発行の評価証明書を受けとり、これで相続も仲良くできるとお話になっていました。　

24.　東日本大震災 　　
　Ｈ23年3月11日に発生した「東日本大震災」で被害を受けられた方々には衷心よりお見舞い申し上げます。　
3月18日、大田区にお住まいの20〜23歳位の青年がソニーのノートパサコンを質に入れに来ました。11月に出た新製品です。「これから宮城の実家に帰る。今回の地震では家族は皆無事だったが、家屋に大きな被害を受けた。少しでも多くお金を持って行きたいので貸してください。6月には返します。」　
本当に他人事ではありません。がんばってください。　　　

25.　ホームページをリニューアルしました　　
　Ｈ24年1月ホームページをリニューアルしました。ＰＣが故障して部品がなく修理できなくなり、新しいＰＣを購入しWindows7対応のＨＰ作成ソフト「ホームページビルダ15」で作り直しました。説明書を読みながら目がチカチカしながらの10日間でした。テンプレートを使いましたので意に反し赤が目立つＨＰになりました。
それでもまあまあ綺麗にできてほっとしています。お気付きの点、説明不十分の点などアドバイス下さるようお願い致します。

26.　犬好きのお客様
　お客様は大の愛犬家でご自分も飼っていましたが数年前に亡くなってしまいました。「ワンちゃん元気」と声を掛けられ連れてくると、我が愛犬ハヤは尻尾を振って大喜びです。1年ぶり位なのに覚えとぃるようです。
そして、いつものように美味しいドッグフードをお土産に頂きました。犬に代わって「ごちそうさま」です。