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電話でのお問い合わせはTEL.03-3291-0211

〒101-0052 東京都千代田区神田小川町3-20

Q&A よくある質問

   
   質と買取に関する「よくある質問」 数字を押すと答にリンクします
Q1 いくつから利用できるの、初めての利用でチョット不安だが
Q2 家族や会社に知られたくない、それと「個人情報の目的・管理」はどうなっているの
Q3 初めてだけど必要なものは
Q4 お金を借りるには何が必要
Q5 ブランド品でなくても扱ってくれますか
Q6 お蔵に預けた品物は本当に大丈夫なの 
Q7 利子はどうなっているの
 
Q8 支払い方法は 
Q9 分割返済は出来るの 
Q10 分割返済の途中で品物が要らなくなったらどうなるの
Q11 「質流れ」「流れる」って何なの
Q12 質と買取どこが違うの
Q13 評価(査定)の問合せ 「幾らぐらい借りられる、売れるのかな」
Q14
 「売りたい」けれど、遠いので 宅急便でもOKかな、「質」もいいの
Q15 質屋は英語でSeven Bankと言うの


   お答えします
Q1 いくつから利用できるの、初めての利用でチョット不安だが
    18才(高校生を除く)以上の方ならどなたでもご利用頂けます。
    質屋も明るく変身しています。エチゴヤ質店は”まじめな質屋”です
 

Q2 家族や会社に知られたくない、それと「個人情報の目的・管理」はどうなっているの
    あくまで秘密厳守です。取立てや催促通知等はありません。お客様の個人データーは、営業法に求め
    られる本人確認を目的とし、安全管理に努め、外部に漏れることのないよう厳重に取り扱ってます。


Q3 初めてだけど必要なものは
    初回だけ免許証、保険証、パスポート等をお持ち下さい。審査などは有りません。

Q4
 お金を借りるには何が必要
    質屋はお客様の品物をお預かりしてご融資します。
    宝石、貴金属、カメラ、時計,株券、骨董、和服、毛皮各種商品をお扱いします


Q5
 ブランド品でなくても扱ってくれますか
    お取扱い品はブランド品に限りません。お問い合わせください。

Q6
 お蔵に預けた品物は本当に大丈夫なの
    お蔵(保管設備)は公安委員会より「質屋の質物保管設備の基準を定める規則」で定められています。 

Q7
 利子はどうなっているの 
    
金額、お預の品物により違いますのでご利用の際お尋ね下さい。ご説明致します。           

Q8
 支払い方法は
    利子だけ支払って継続の場合は、ご来店、郵送、銀行振込どの方法でもOK。
     返済して品物を受け戻すときはご来店ください。 宅急便で送ることも出来ます。  
                    

Q9
 分割返済は出来るの
    ご都合に合わせ自由にできます。返済し易いと思います。 

Q10
 分割返済の途中で品物が要らなくなったらどうなるの

    一度返済して品物を受け戻し、改めて質屋に売ればよいのです。
    受け戻しのお金をご用意頂くても差引き計算致します。


Q11
 「質流れ」「流れる」って何なの
    
3ヶ月以内に返済も継続(利子の支払い)も無い場合、品物の所有権は質屋に移ります。
    これを「流れる」とか「質流れ」と言います。質屋はその品物を売却して返済に充て、
    一切の貸し借りが
無くります。

Q12
 質と買取どこが違うの
    
質は受け戻すことが出来ますが、売った場合には戻すことは出来ません。
    要らないモノなら売った方がお得です。買取.買入.買受は同じです。
 

Q13 評価(査定)の問合せ 「幾らぐらい借りられる、売れるのかな」
    Tel.Fax.E-mailで気軽にお問合せ下さい。  
    
品名、メーカー、モデル(型式) 鑑定書、鑑別書があればその内容

    
ダイヤモンドはCARAT.COLOR.CLARITY.CUT.鑑定機関を教えて下さい。

Q14
 「売りたい」けれど、遠いので 宅急便でもOKかな、「質」もいいの

        ★ 売却の際は宅急便をご利用下さい。次の手順でどうぞ!
    1.査定のお問合せ  宅配買取担当者 田近恭一
    2.品物、住民票
及び振込先連絡先のメモ  以上を宅急便でお送りください
    3.到着次第買取価格の連絡を致します。
      連絡方法は電話またはメールどちらかをご指定下さい。
    4. 成立の場合:振込み (振込み手数料当方負担)
      不成立の場合:返送(送料当方負担)


  
     ★ 質は質屋営業法上、宅急便のご利用は出来ません。★
 

Q15 質屋は英語でSeven Bankと言うの 
    本当はPawn Shopです。 "Seven Bank" は50年前に先代(私の父)が作った特製語です。
    質屋の事を一六(いちろく)銀行といっていた事や、質→シチ→7→SEVENを文字って考えたようです。

エチゴヤ質店

〒101-0052 千代田区神田小川町3-20
TEL.03-3291-0211
FAX.03-3291-0210